Avec tout ce qui se passe cette année, le monde numérique et le secteur de la beauté continuent d'évoluer, générant de nouvelles et excellentes opportunités commerciales, et avoir une présence en ligne aujourd'hui, est fondamental pour la croissance et le développement de votre entreprise.
Nous savons que le segment de la beauté a radicalement changé au cours des 5 dernières années, et ces changements ont transformé ce marché, devenant de plus en plus compétitif et semant une concurrence plus féroce pour les clients.
Mais avec une telle concurrence, comment attirer spécifiquement les clients dans votre salon de beauté ?
Si vous cherchez à augmenter le nombre de vos clients et vos bénéfices, vous devez investir dans une stratégie de marketing numérique pour les salons de coiffure. C'est l'un des meilleurs moyens d'atteindre vos clients aujourd'hui.
Le marketing numérique est une excellente stratégie pour plusieurs segments et le marché de la beauté en fait certainement partie. Investir dans un contenu de qualité qui offre réellement de la valeur à vos clients est une stratégie renommée connue sous le nom d'Inbound Marketing, qui peut apporter d'excellents résultats pour les salons de beauté.
Les réseaux sociaux et le site web représentent le plus grand moyen d'accès qu'un salon de beauté puisse avoir, étant donné l'avancement de la technologie mobile et la facilité des entreprises à se connecter avec leur public rapidement et simplement. Les salons de beauté sont des environnements sociaux pour des personnes qui ont le même objectif, celui d'être toujours plus belles.
Les canaux de communication tels que Google My Business, entre autres réseaux sociaux, sont des outils indispensables pour attirer et fidéliser les clients. Sur cette image vous voyez le Top 3 des résultats de recherche pour Salon de beauté sur Google Maps.
Grâce à eux, vous faites connaître votre salon aux personnes les plus proches de votre emplacement (dans cet exemple, il s'agit de Brooklyn, NY), vous créez un public autour de la marque, vous renforcez la relation avec le public, vous incitez les consommateurs à faire connaître le salon dans leurs profils - et vous gagnez ainsi de nouveaux promoteurs pour votre salon de beauté.
Mais par où commencer ? Où investir votre temps, votre argent et vos efforts pour mettre en œuvre des stratégies de marketing affirmatif pour les salons de coiffure et de beauté ? Découvrez les réponses à ces questions et à d'autres dans ce post.
<br /> 1. Commencez par un plan de marketing numérique pour les salons de beauté
La planification est le début de tout. Toute stratégie marketing doit commencer par des études et des analyses qui indiquent ce que l'entreprise veut atteindre et comment elle compte y parvenir. C'est ce qui guide les actions de marketing vers le succès et réduit les risques de s'égarer en cours de route et de finir par gaspiller des ressources.
<br /> Faire des études de marché
L'étude de marché consiste à étudier les consommateurs, les concurrents, les menaces et les opportunités qui existent. Elle vous aide à décider - sur la base de données et non de suppositions - comment votre entreprise va se positionner dans le monde numérique pour se démarquer sur le marché.
Si vous avez un salon de beauté au Texas, par exemple, en recherchant la pertinence des termes sur Google Trends, vous pouvez voir que le terme "Beauty Salon" a plus de recherches sur Google que le terme "Hairdresser", avec ce ciblage initial vous pouvez commencer à élaborer une stratégie pour le terme le plus recherché sur Google, mais ce n'est que le début de nombreuses autres analyses.
Lorsque nous analysons les requêtes liées à ces deux termes, nous pouvons constater que les deux ont des intentions de recherche similaires, comme la recherche de "salon de beauté près de chez moi" ou de "coiffeur près de chez moi" .
Un autre outil utile à utiliser est Google keyword planner.
Définissez votre niche
Pour donner une direction aux stratégies de marketing numérique pour les instituts de beauté, votre entreprise doit avoir une niche ou une cible. Toutes les actions de Marketing Digital nécessitent directement une segmentation qualifiée du marché, rendant leurs actions dirigées vers un certain groupe de personnes. Cela facilitera considérablement les conversions de votre blog, de vos réseaux sociaux, etc.
De nombreux professionnels de la beauté et coiffeurs investissent massivement dans leurs réseaux sociaux, ce qui est également un facteur très important qui leur permet de se démarquer sur Internet. Cependant, ils finissent par laisser de côté une plus grande attention au site web de leur entreprise.
<br /> 2. Créer un site web pour un salon de beauté
La première étape pour pouvoir appliquer les techniques de référencement pour les instituts de beauté et les salons de coiffure est de disposer d'un site web. Celui-ci doit contenir des informations importantes sur votre entreprise, telles que les heures d'ouverture, l'emplacement, les services proposés, des photos, des vidéos, des témoignages et les prix.
En outre, lorsque l'on pense à un salon de beauté, un salon de coiffure ou un salon de coiffure, il faut tenir compte du fait qu'un chat permettant aux clients de prendre rendez-vous peut être extrêmement utile. Ou, encore mieux, vous pouvez proposer une option de prise de rendez-vous en ligne pour votre entreprise de beauté sur une plateforme comme City Pros.
Pour donner plus de crédibilité à votre site web, il est toujours bon de publier de nombreuses photos de coiffures et d'autres services proposés dans votre salon de beauté.
Pour garantir un plus grand professionnalisme, nous vous recommandons de vous adresser à des experts en création et en maintenance de sites web. Ils sont extrêmement compétents et peuvent garantir que la présence numérique de votre institut de beauté est très solide.
Mais maintenant que vous avez votre propre site Web pour votre institut de beauté, vous devez vous demander comment le mettre en valeur et attirer davantage de clients ? Et pour répondre à cette question, nous avons séparé quelques conseils importants que vous devez suivre.
Une fois que vous et votre équipe avez défini le périmètre d'un segment à cibler, il est essentiel que votre salon dispose d'un site web réactif (les sites web réactifs sont des sites web dont les technologies s'adaptent à tous les écrans).
En plus d'être responsive, le site web doit contenir des informations importantes telles que :
L'identité des couleurs ou des palettes en fonction de la marque du salon de beauté ;<br /> Le site web doit avoir des CTA (Call To Action) ;<br /> Le développement de pages de destination pour chaque service que votre salon offrira. La création de ces pages de destination facilite les actions Adwords et SEO pour l'avenir.
La stratégie de marketing de contenu pour les salons de beauté peut être une alternative très efficace pour ceux qui veulent rester pertinents au sein d'un secteur hautement compétitif. Vous voulez en savoir plus ? Poursuivez votre lecture et découvrez comment appliquer le marketing de contenu dans un salon de beauté !
<br /> 3. Conseils et idées de marketing de contenu pour un salon de beauté
Il existe quelques conseils sur la façon d'utiliser le marketing de contenu pour attirer et fidéliser les clients des salons de beauté.
<br /> Créez un blog
Une astuce intéressante, utilisée par de nombreux salons de coiffure et d'esthétique, consiste à créer un blog sur le site Web de votre salon de beauté. Il s'agit d'une stratégie connue sous le nom d'Inbound Marketing (ou marketing d'attraction), qui vous permet de vous adresser directement à votre public.
Votre blog est un canal pour rassembler toutes vos publications les plus intéressantes pour votre public. Un espace où le visiteur peut trouver tous les documents publiés qui renforcent l'autorité de votre marque. L'idée est que cet espace devienne la référence pour ceux qui ont une question ou un problème en matière de beauté.
Lorsqu'il s'agit de bloguer, il est courant de penser tout de suite à des articles de texte, n'est-ce pas ? Rien d'inhabituel, après tout, la plupart des contenus peuvent même être dans ce format, mais l'idée est d'explorer différentes façons d'avoir un impact sur votre public. Cela peut être l'utilisation d'une infographie pour illustrer une étape par étape ou même la publication d'une vidéo avec des conseils de beauté simples et pratiques. Ainsi, vous pouvez développer une série d'articles et de vidéos sur votre salon de beauté, votre salon de coiffure et des sujets connexes, en les séparant par catégories. De cette façon, vous serez en mesure d'apporter un plus grand contenu à vos clients et de mettre en valeur votre travail, afin qu'ils soient informés et en sachent plus sur vos services.
L'Inbound Marketing peut intéresser de nombreuses personnes qui visiteront le salon de beauté, intriguées par le contenu vu et lu sur votre blog.
Soyez présent sur les réseaux sociaux
En plus du blog, il est essentiel d'être présent sur les canaux où se trouve la majorité de votre public (et de toute entreprise) : les réseaux sociaux. Si un client potentiel utilise Instagram, Facebook, YouTube ou Pinterest, pourquoi votre marque n'y communiquerait-elle pas avec lui ? Créez des profils sur les plateformes qui ont un sens pour votre entreprise, en tirant le meilleur parti de ces canaux.
Sur les réseaux sociaux, vous pouvez, par exemple, publier certains contenus sortis sur votre blog, créant ainsi une connexion avec les deux plateformes. En outre, c'est idéal pour générer de l'engagement avec le public, en interagissant et en répondant toujours aux commentaires, que ce soit pour poser des questions ou pour vous remercier d'un compliment. C'est le moyen le plus naturel et le plus organique de rester en contact avec des clients potentiels.
Créez une stratégie et un calendrier de publication
Aucune stratégie de marketing de contenu de salon ne fonctionnera sans planification. Il est donc nécessaire de créer un calendrier éditorial avec des contenus susceptibles d'intéresser votre public dans les mois à venir, par exemple. Prenez une journée pour organiser et définir les sujets qui seront travaillés sur une période donnée.
L'objectif est d'éviter que la création de contenu ne devienne un casse-tête pour vous et/ou votre équipe. Une astuce pour cette tâche consiste à utiliser Google Trends pour rechercher des références sur ce qui est tendance en matière de soins, de beauté et d'esthétique. Cela peut vous aider à créer un contenu plus pertinent pour votre public, garantissant ainsi que votre stratégie de marketing numérique donne des résultats significatifs.
<br /> Incorporer des idées de contenu pour les salons de beauté
Mais, après tout, quels sont les types de contenu qui peuvent être intéressants pour le public d'un salon de beauté ? Pour vous aider dans cette tâche, nous avons séparé quelques conseils qui peuvent être très utiles pour commencer. Consultez-les !
Postes et vidéos étape par étape
Le contenu vidéo est très intéressant, et une bonne option pour attirer les yeux de votre public est la création étape par étape de coiffures ou même de maquillage. L'idée est vraiment d'offrir un soutien à votre public, en montrant des astuces simples sur la façon dont un processus qui peut sembler plus élaboré est en fait assez simple.
Nouvelles du salon
Promouvoir votre activité et annoncer l'actualité du salon de beauté est toujours intéressant, mais pour sortir de la routine, ne vous contentez pas d'une annonce traditionnelle. Donnez plus de détails sur ce nouveau produit ou service dans votre portfolio. Surtout, montrez à celui qui vous lit les raisons d'aller au salon et de s'informer sur cette nouveauté.
Des idées de coiffure pour différentes occasions
Certaines occasions spéciales requièrent des coiffures différentes, n'est-ce pas ? Le style pour un mariage est complètement différent de celui utilisé pour une journée à la plage.
Mais ne serait-il pas intéressant de rassembler plusieurs options pour différents moments de la routine d'une personne ? Créez des options pour aller au travail, à une fête, pour faire une activité physique, et même pour rester à la maison. Les conseils simples et pratiques sont toujours les bienvenus. Et, bien sûr, plus il y a de photos et de vidéos, mieux c'est.
Les coulisses du salon
Une façon de procéder est de présenter plus de détails sur le quotidien de votre entreprise. Montrer les coulisses du salon peut rapprocher encore plus votre public, en créant des liens à partir des défis et des joies de la routine professionnelle. En outre, c'est un moyen de montrer tout le soin et l'affection apportés en coulisses pour offrir une expérience positive à chaque client.
Combinaison de couleurs
L'utilisation des couleurs est fondamentale dans un salon de beauté, mais il faut faire attention aux combinaisons, non ? Que diriez-vous de donner quelques conseils pour que les clients puissent s'inspirer et créer des combinaisons qui se démarquent encore plus ? Faites un contenu plus technique, en expliquant la signification de chaque couleur, et montrez des exemples inspirants.
Mythes et vérités
Les mythes et les vérités peuvent également être très utiles pour attirer l'attention du public. En particulier, lorsqu'on parle de soins de beauté, certaines affirmations et théories ne sont pas toujours vraies. Que diriez-vous d'utiliser toutes vos connaissances techniques et pratiques pour clarifier certains de ces doutes et renforcer encore votre autorité ?
Il existe d'innombrables possibilités de mettre en pratique le marketing de contenu pour les instituts de beauté qui amélioreront considérablement vos résultats de référencement, augmenteront la portée et amèneront plus de clients à votre institut de beauté.
Connaissez-vous la signification du terme "SEO" ? Non ? Nous allons vous introduire dans ce vaste monde de sites web et de moteurs de recherche.
4. Qu'est-ce que le référencement ?
SEO est l'acronyme de "Search Engine Optimization". Cette optimisation est l'ensemble des stratégies ayant pour objectif de renforcer et d'améliorer le positionnement d'un site dans les pages de résultats naturels (organiques) des moteurs de recherche. En bref, l'optimisation pour les moteurs de recherche est une stratégie de classement des sites Web dans les moteurs de recherche tels que Google.
Vous vous demandez peut-être en quoi consistent ces stratégies. En gros, elles sont basées sur plusieurs facteurs qui rendent le contenu du site Web plus fonctionnel et plus objectif. Il s'agit, entre autres, des balises (mots-clés), des articles bien rédigés, des titres accrocheurs pour les articles et des URL correctement structurées.
<br /> 5. Quels sont les avantages du référencement pour les salons de coiffure ?
Maintenant que nous connaissons la signification de ce terme, nous allons voir les utilisations de ce mécanisme sur un plan pratique.
L'internet a atteint des proportions inimaginables ces dernières années, et la quantité d'informations qui y transitent augmente proportionnellement. Face à cela, afin de mieux servir les utilisateurs, les moteurs de recherche ont créé des méthodes de filtrage afin que le contenu le plus pertinent soit le premier sur les pages.
Imaginez qu'une personne effectue une recherche sur Google avec une requête spécifique telle que "Meilleur salon de coiffure près de chez moi". Dans la plupart des cas, le premier contenu de la page est le plus précieux et le plus consulté par les utilisateurs. C'est là que le référencement entre en jeu. Il n'est pas facile d'être en première position et, par conséquent, d'attirer un public plus large. C'est pourquoi les entreprises du monde entier se tournent vers cette stratégie, qui peut faire la différence dans le succès de l'entreprise. Voici les principaux avantages du référencement :
Il est gratuit ou presque ! Vous ne devez pas nécessairement payer Google pour être bien classé. Nous parlerons plus tard des liens sponsorisés et des raisons pour lesquelles ce n'est pas une bonne idée de payer pour obtenir les meilleures positions.
Augmentation du trafic - l'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche permet au site Web du salon de coiffure d'être naturellement bien positionné, d'attirer plus de visiteurs et de stimuler l'activité. Cela génère de nombreux avantages, ainsi qu'un plus grand nombre de clients.<br /> Renforcement de la marque - être bien classé signifie que, outre le fait que davantage de personnes ont accès au contenu, elles acquièrent une plus grande confiance dans le travail proposé. L'identité du salon de coiffure sera renforcée et il deviendra une référence parmi les utilisateurs et les autres salons.
Crédibilité - À qui faites-vous le plus confiance ? Dans les informations du salon de coiffure qui se trouvent sur la première page de Google ou dans celles qui se trouvent sur la dixième ?
<br /> 6. Référencement vs liens sponsorisés ou annonces payantes ?
L'utilisation de cette méthode d'optimisation nécessite des connaissances et des outils spécifiques au sein du site web qui, ensemble, vont travailler sur le référencement. Comme nous l'avons déjà mentionné, il est très important d'avoir un site Web d'institut de beauté optimisé pour le référencement. Cela apportera des résultats plus intéressants que l'utilisation de liens sponsorisés. Nous allons vous expliquer.
Les liens sponsorisés et leurs inconvénients
Avez-vous déjà vu, parmi les premiers résultats de recherche, des sites web dont le lien est précédé du mot "Ad" ? Il s'agit d'un lien sponsorisé.
Les liens sponsorisés sont payants, c'est-à-dire que l'entreprise paie une redevance pour apparaître sur la première page. Les principaux problèmes de cette méthode sont les suivants :
Frais non fixes : Les liens sponsorisés sont une sorte d'enchère. Celui qui paie le plus à Google apparaîtra en premier sur la page. Cela implique le problème suivant.<br /> Lien temporaire : Si l'entreprise ne suit pas l'augmentation des tarifs, elle court le risque de ne pas être bien classée et même de ne pas faire partie des liens sponsorisés. Il est fort probable qu'elle n'apparaisse pas sur la première page, et si vous n'avez pas adopté le référencement, elle n'apparaîtra pas sur la deuxième ou la troisième.
Les recherches montrent que la plupart des utilisateurs ne voient pas bien les liens sponsorisés. Il y a une certaine crainte à cliquer sur ces liens.
En outre, l'entreprise perçoit des frais pour chaque clic sur le site. Cela fonctionne comme une "commission" pour Google, pour avoir mis l'entreprise en avant. Parce qu'ils sont payants, les liens sponsorisés ne servent pas toujours directement ce que l'utilisateur recherche. Ils sont plus génériques et peuvent être hors contexte.
Par conséquent, le référencement est une garantie que le site web est positionné de manière saine sans avoir à être payé.
<br /> 7. Conseils de référencement pour les sites de salons de beauté
Structure du site web
Le site web ou le blog doit avoir une structure claire et nette qui facilite votre navigation.
Un blog doit être organisé de manière hiérarchique en pages et en entrées. Tant pour atteindre une bonne position dans les résultats de recherche que pour offrir une bonne expérience utilisateur.
Sur la page principale, il doit y avoir des liens vers les principaux contenus, de cette façon Google, ou tout autre moteur de recherche, sera en mesure de les identifier.
Une autre bonne recommandation est d'indiquer aux chercheurs quels sont les contenus les plus importants à travers les liens. Même s'il y a plus de liens internes pour ces contenus, ils seront considérés comme plus pertinents.
<br /> Indexation
Il s'agit d'un autre facteur important pour le référencement technique et pour faciliter l'indexation d'un site web ou d'un blog par les moteurs de recherche Internet si vous disposez d'un sitemap.
Pour un blog WordPress, par exemple, vous pouvez utiliser un plugin qui générera votre sitemap. Les blogs ont une structure simple et un plugin peut faire un bon travail au moment de la création de votre sitemap.
Toutefois, dans le cas d'un site web plus complexe, comme un site de commerce électronique par exemple, la création d'un plan du site peut alors nécessiter les connaissances d'un développeur web.
<br /> Conception réactive
Avoir un site web ou un blog avec un design responsive est un autre facteur important pour obtenir une bonne position dans les SERPs (Search Engine Results Pages). Un site Web adapté aux mobiles peut également vous aider à améliorer votre classement dans Google.
L'algorithme du moteur de recherche analyse plus de 200 facteurs, dont la réactivité, pour classer les sites Web dans les résultats de recherche de Google. En outre, il y contribue en offrant une bonne expérience utilisateur.
Comme vous le savez, presque tout le monde possède un smartphone de nos jours. Par conséquent, il est très important que votre site Web soit réactif aux mobiles et fonctionne sur les smartphones et tout autre appareil mobile. En effet, de cette manière, les clients potentiels pourront y accéder à tout moment et en tout lieu, car le nombre d'accès à partir d'appareils mobiles est beaucoup plus élevé que celui des ordinateurs de bureau.
Votre site web doit pouvoir être consulté depuis n'importe quel type d'appareil. L'une des choses importantes au moment de la création d'un site web est d'analyser la taille des lettres et des boutons sur les plus petits appareils, comme les téléphones portables, par exemple. Vous devez veiller à ce que le contenu et toutes les fonctionnalités du site Web soient entièrement disponibles sur tous les appareils.
Parlons maintenant de ce que vous devez éviter avec le référencement technique.
8. Quelles sont les erreurs les plus courantes en matière de référencement technique ?
Il existe plusieurs types d'erreurs dans le référencement technique, mais nous pouvons considérer que ce sont les plus courantes :
Problèmes de vitesse de page
Trop de scripts js
Excès d'étiquettes
Une erreur qui peut sembler anodine, mais qui affecte le référencement technique et l'utilisation des balises sans discrimination.
Le problème de l'excès de balises est qu'il peut créer des pages en double. Par exemple, lorsqu'on utilise des synonymes pour un même mot, des pages égales seront créées pour chacun de ces contenus, ce qui nuira au positionnement.
Les étiquettes peuvent être extrêmement utiles, toujours et quand elles sont utilisées à bon escient.
Laisser des images non traitées
Il s'agit de l'une des erreurs les plus courantes qui peut notamment affecter la vitesse de chargement des pages.
La compression des images sur votre site Web peut être d'une grande aide pour réduire la vitesse de chargement. Par conséquent, pensez-y !
<br /> 9. Quel est le meilleur outil pour contrôler le référencement technique ?
Il existe plusieurs bons outils qui peuvent vous aider à surveiller les erreurs techniques que vous pouvez avoir sur votre site Web, comme SEMRush.
SEMRush est un outil qui peut vous donner une bonne vue de la situation technique de votre page. Sa version gratuite est limitée, mais elle peut aussi aider à identifier les éventuelles erreurs techniques de référencement.
10. Google My Business. Le moyen le plus rapide d'obtenir des clients pour les salons de beauté et les salons de coiffure
Aujourd'hui, Google accorde de plus en plus d'importance aux recherches locales. En effet, lorsqu'un internaute recherche un "salon de coiffure à New York" sur Google Maps, il ne le trouvera jamais si le salon n'est pas inscrit dans Google My Business.
Aux Etats-Unis, 93% des internautes utilisent Google lorsqu'ils recherchent quelque chose sur le web et 75% avant de se rendre dans un salon de beauté ou de coiffure. Être référencé dans Google My Business vous permet d'augmenter votre visibilité sur la recherche Google.
Supposons que votre salon soit situé à New York. En vous inscrivant à Google My Business, vous confirmez votre localisation et après vérification, vous remarquerez que votre site web sera disponible sur Google Maps, ce qui permettra aux clients de trouver votre salon de beauté plus rapidement ; il sera possible d'atteindre un plus grand nombre de personnes.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont les résultats de Google My Business dominent sur la SERP (Search Engine Results Page). Comme vous pouvez le voir, les 3 premiers résultats sont des entreprises enregistrées dans Google My Business, le reste et des résultats de référencement organique.
Il existe de nombreuses nuances sur la façon d'être dans le TOP 3 des résultats sur Google My Business. Cela implique des activités quotidiennes comme :
- Posts quotidiens/réguliers sur la page GMB
- Répondre aux citations et aux critiques
- Ajout de vidéos et de nouvelles images
- Suivi des statistiques, etc.
Il existe des centaines de salons de beauté et de coiffure à Austin, au Texas, cependant, Google n'affiche que les 3 premiers résultats sur la première page de Google maps. Pour figurer dans le Top 3, vous devez effectuer un travail technique. Ce travail implique la recherche de mots-clés ciblés, l'optimisation des pages, les citations, les mentions dans la presse locale, etc.
L'utilisation de Google My Business peut fournir des résultats rapides et étonnants pour vous en tant que propriétaire d'entreprise. C'est un outil de recherche locale, qui peut être utilisé à votre avantage dans le but de donner une plus grande visibilité à vos services, d'attirer des clients, d'améliorer la relation avec eux, et d'étendre l'image de votre entreprise.
Chez City Pros, nous offrons des services complets de référencement qui aident les salons de beauté et de coiffure à dominer les marchés locaux en générant des pistes de vente. Nous avons des années d'expérience à aider les entreprises locales à atteindre les 3 premiers résultats sur Google Maps.
Ce conseil et les autres conseils mentionnés dans ce post sont très efficaces. Il vaut donc la peine de les mettre en œuvre pour votre entreprise afin de garantir un plus grand succès et une meilleure visibilité.
Et si vous cherchez de l'aide pour le marketing de votre salon de coiffure ou de votre entreprise de beauté, City Pros est votre point de départ. Inscrivez-vous gratuitement et découvrez ce que City Pros peut faire pour le succès de votre entreprise.
